CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE « NEGOCIATEUR IMMOBILIER »
Crée par la CPNEF du : 11 décembre 2002 Numéro répertoire :CQP N°001 – 02 12 11
Description sommaire de l’emploi : Le négociateur recherche et estime des biens à vendre ou à louer pour son compte ou celui de son employeur. Il a un devoir de conseil vis à vis de ses clients. Il réalise des opérations de transaction sur des biens à usage d’habitation ou mixte ou sur des immeubles non résidentiels (bureaux, commerces…).
Classement Convention Collective Nationale de l’Immobilier : Avenant n°18 du 31 mai 1999 sur le statut du négociateur immobilier* *Application des dispositions de cet l’avenant, non étendu, pour les entreprises adhérentes de l’une des organisations professionnelles signataires et sous réserves des modifications futures par les partenaires sociaux.
Objectif professionnel de la qualification demandée :
Le titulaire de la qualification exerce sa profession pour son compte ou celui de son employeur. Dans tous les cas, il doit faire preuve des comportements professionnels suivants : autonomie, méthode, rigueur, sens du relationnel, gestion du temps de travail, ténacité, capacité d’écoute et aptitude à argumenter.
Quel que soit le lieu d’exercice de son métier, le titulaire de la qualification doit être capable de :
Sur le plan de l’organisation et de la gestion de l’activité : dans tous les cas, le titulaire de la qualification doit être capable de : - Rechercher et estimer des biens immobiliers - Assurer la promotion commerciale des biens - Négocier la rentrée du mandat de vente ou de location - Identifier les besoins des clients - Faire visiter les biens aux acheteurs ou locataires potentiels - Faire signer le compromis de vente ou engagement de location en fonction de garanties et des réglementations en vigueur - Suivre administrativement et financièrement le dossier jusqu’à la conclusion de l’affaire (signature de la vente en étude notariale) - Conseiller financièrement, fiscalement et juridiquement les clients - Gérer la relation clientèle et la gestion des conflits (impayés, réclamations…)
Il doit également posséder des compétences associées : - Posséder des notions de droit immobilier - Posséder des notions d’urbanisme - Posséder des connaissances sur les techniques de construction - Posséder des notions de fiscalité
Sur le plan de la relation à l’environnement professionnel : Il doit être capable de : entretenir des relations fonctionnelles avec les interlocuteurs externes (clients, notaires, entreprises, banques …) - Véhiculer une image de compétence et d’intégrité de son agence
Pré-requis : la formation d’une durée de 413 heures s’adresse a des candidats titulaires d’un bac + 2 validé (commercial, vente, immobilier, droit, compta-gestion…)
R E F E R E N T I E L
Module A : Présentation générale du domaine d'intervention (2 j = 14h) Environnement général de l'immobilier La loi Hoguet, ses décrets d'application (1970-1972). Les cartes professionnelles : dossier de demande, de renouvellement. Les cartes grises : obligations des collaborateurs La gestion immobilière : les biens gérés, les acteurs des activités immobilières Les différents statuts du négociateur immobilier
Module B : Les cadres juridiques des activités immobilières L'immobilier d'habitation Le régime général des contrats Les mandats Les avant contrats Le contrat de vente Les obligations des parties Le rôle de conseil de l'agent immobilier (obligation de moyen, obligation de résultat) Les fonds de commerces et l'immobilier tertiaire L'urbanisme Autorisations d'utilisation du sol Outils d'aménagement Le terrain à bâtir Les servitudes La copropriété Les bases de la copropriété : loi du 10 juillet 1965 Les acteurs : Assemblée générale, Syndic et Conseil syndical Le budget, les charges et les travaux Les baux Les baux soumis au code civil Meublé Précaire Saisonnier Les baux d'habitation et professionnel (lois de 1948, 1986, 1989) Les baux commerciaux : Le code du commerce La Vente en Etat Futur d'Achèvemement (VEFA)
Module C : Droit civil (3 j = 21h) Régimes matrimoniaux Droit des successions et donations
Module D : Droit pénal des affaires (2 j = 14h) L'abus de biens sociaux L'escroquerie L'abus de confiance Le recel La présentation de faux bilans La distribution de dividendes fictifs Lutte contre le blanchiment d'argent Les obligations de l'agent immobilier
Module E : Techniques professionnelles (10 j = 70h) Techniques et stratégies de prospection Découverte du secteur Prospection téléphonique / physique Mailing, publipostage, boîtage Prise du mandat Techniques générales de négociation Accueil Découverte Argumentation Conclusion Confortation Pratique de l'évaluation Les biens à usage d'habitation/mixtes L'immobilier tertiaire Pratique de la vente/la mise en location : La recherche de l'acheteur, du locataire Le montage du dossier
Module F : Le marketing de l'immobilier (2 j = 14h) Etudes de marchés et le marketing Les outils du marketing : Vitrine, plaquette, site internet, book, publicité etc…
Module G : Communication écrite et Communication orale (4 j = 28h) Communication écrite Lettres et courriers Comptes rendus et rapport Communication orale Méthodologie de l'exposé oral Gestion du stress
Module H : Evaluation et Expertise (3 j = 21h) La pratique de l'évaluation Les différents biens Les différentes techniques d'évaluation Mise en situation L'expertise et le recours à l'expertise dans le champ de l'immobilier Les différents types d'expertise
Module I : Comptabilité et financements (4 j = 28h) Comptabilité générale Initiation à la comptabilité Savoir lire un bilan Financement et plan de financement-Rentabilité des investissements Analyse de la découverte financière pour établir la capacité d'investissement Rentabilité des investissements (outils de calcul)
Module J : Droit fiscal et patrimoine (2 j = 14h) Les impôts et taxes dus à l'occasion de la construction Les impôts et taxes durant la période de possession Les impôts et taxes dus à l'occasion de la cession Fiscalité internationale (taxe 3%) Les techniques de défiscalisation
Module K : Les sociétés civiles immobilières (1 j = 7h) La société civile immobilière de location La société civile d'attribution La société d'attribution d'immeubles en jouissance partagée La société Civile constituée en vue de la vente d'immeubles
Module L : Assurances (2 j = 14h) L'assurance des immeubles Présentation des acteurs Présentation d'un contrat d'assurance Les garanties Les sinistres L'assurance construction La responsabilité des constructeurs L'assurance dommages ouvrage
Module M : Architecture et techniques de la construction (4 j = 28h) Les différentes parties du bâtiment Gros œuvre Second œuvre Pathologie du bâtiment Constats et diagnostics obligatoires Les intervenants Architecte Experts Syndic
Module N : Informatique (3 j = 21h) Word Excel Power point Internet
Contrôle des connaissances (3 j = 21h) Contrôles continus Examen final
TOTAL : 59 j = 413h
ORGANISMES DE FORMATION HABILITES PAR LA CEFI
La Commission nationale paritaire pour l’Emploi et la Formation en Immobilier a été officiellement créée par un accord national professionnel en date du 28 octobre 1992 qui a été signé par cinq organisations syndicales de salarié – CFTC, CGC, CFDT, CGT-FO, CGT – et six organisations syndicales patronales – FNPC, CNAB, FNAIM, FSIF, SNPI, UNIT. Par un additif du 21 décembre 1993 à l’accord constitutif du 28 octobre 1992, la CEFI a désigné AGEFOS PME, non seulement comme organisme collecteur agréé organisant la collecte et l’emploi des contributions formation dues par les employeurs, mais aussi comme organisme chargé de recenser les activités du secteur immobilier.
Pour plus d’information sur la CEFI ou le CQP « Négociateur Immobilier », contacter : CEFI - 46, rue de Rome - 75008 PARIS T : 01 44 90 82 32 – F : 01 44 90 82 36 - @ : claire-job@wanadoo.fr
Liste mise à jour au 20 juillet 2007, triée par code postal
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