1. Choisir ses cibles . Analyser son environnement et ses locations passées pour mieux comprendre les spécificités du marché local et celles de la clientèle de l’agence . Segmenter sa clientèle et définir ses besoins et attentes . En déduire des objectifs de recherche de mandats 2. Les mandats locataires : comment les trouver et comment les suivre ? . Bien connaître le portefeuille de l’agence . La constitution du dossier du bien à louer . Comment les présenter aux prospects ? . Les actions commerciales . Les annonces . Le mailing direct 3. Comment accrocher le propriétaire ? . Avoir une attitude et un discours cohérent . Mettre en exergue les atouts de l’agence . Se positionner en professionnel crédible et sûr . Valoriser sa prestation de service pour être choisi 4. Convaincre le propriétaire . Préparer la rencontre . Savoir valoriser le bien du propriétaire . Gérer et traiter les objections et sortir des impasses . Décrocher l’engagement définitif . Verrouiller et conclure |